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SICAE EST a entrepris la pose des compteurs communicants depuis octobre 2021. 15 550 compteurs Linky™ ont déjà été installés.
Les 6 communes indiquées en vert et hachurées en rouge sur la carte ci-dessous correspondent au déploiement "pilote".
Les communes du secteur de desserte SICAE EST ont ensuite été regroupées en différentes zones :
Le déploiement s'achèvera au dernier trimestre 2024.
Pour la prise de rendez-vous, un courrier est envoyé par SICAE EST au client, 45 jours avant le début de la pose sur la commune.
Suite aux problèmes rencontrés par rapport au démarchage téléphonique, nous demandons au client de contacter lui-même l'entreprise de pose PARERA SERVICES (téléphone et mail) afin de choisir son créneau de rendez-vous.
Les rendez-vous sont proposés à tous les clients, quelque soit l'emplacement du compteur, dans un créneau de 2h, du lundi au vendredi de 8h à 18h, hors jours fériés.
Que le compteur soit accessible ou inaccessible depuis le domaine public, le rendez-vous est obligatoire.
Le déploiement des compteurs communicants est effectué par des techniciens SICAE EST et son partenaire PARERA SERVICES
Des formations ont été réalisées en amont et une exigeance toute particulière sera observée tout au long du déploiement.
SICAE EST met à votre disposition de nombreuses ressources pour vous informer sur l'avancée du projet et du déploiement.
SICAE EST revalorise les déchets engendrés par le remplacement de l'ensemble des compteurs.
Le recyclage est effectué en partenariat avec une entreprise spécialisée.
Notice du compteur monophasé
Instruction leaflet for the Linky meter single-phase
Notice du compteur triphasé
Instruction leaflet for the Linky meter three-phase
Les différents affichages du compteur
Qu'est ce qu'un compteur communicant ?
Pourquoi remplacer le compteur actuel (qui fonctionne bien) par un nouveau ?
Le changement du compteur est-il obligatoire ?
Quels sont les avantages de ce compteur pour SICAE EST ?
Quels sont les avantages de ce compteur pour les utilisateurs du réseau ?
Lors de l'installation, que dois-je faire ?
Va-t-on l'installer sans ma présence ?
J'ai un autre fournisseur d'électricité que SICAE EST, suis-je concerné·e ?
Comment fonctionne-t-il exactement ?
Le compteur communicant est un compteur d'électricité de nouvelle génération.
Un compteur de la même taille que celui que vous avez actuellement chez vous, et qui utilisera les mêmes branchements.
La différence : grâce à ses caractéristiques techniques, ce nouveau compteur rend possible la mise en place de nouveaux services, accessible à tous.
Le déploiement des compteurs communicant est une obligation réglementaire européenne et française (directives 2006/32/CE et 2009/72/CE et articles R.341-4 à R341-6 et R341-8 du Code de l’énergie).
Le déploiement de compteurs communicant permet notamment la maitrise de la demande d’énergie grâce à des services évolués.
Oui, comme décrit ci-dessus, la loi oblige les gestionnaires de réseau de distribution (GRD) de l'énergie tels que SICAE EST a effectuer la pose de ces compteurs.
Le compteur se trouvant actuellement dans votre logement ou local fait partie du matériel qui est mis à votre disposition par votre collectivité locale mais ne vous appartient pas. SICAE EST exploite ces compteurs et possède un droit d'accès qui est stipulé dans les conditions générales de vente du contrat d’électricité auquel vous avez souscrit.
Grâce aux compteurs communicants installés dans tous les foyers de son secteur de desserte, SICAE EST pourra piloter le réseau plus efficacement : automatisation de la relève des compteurs, y compris pour la production d'électricité issue des énergies renouvelables.
Le compteur Linky™, comme l'ensemble des nouvelles technologies déployées sur le réseau de distribution permettra à SICAE EST de localiser les pannes à distance et d'intervenir au plus vite afin de les contrer.
Les relèves seront désormais effectuées à distance.
Les interventions seront possibles à distance pour certaines (mise en service, augmentation de puissance). Elles seront effectuées plus rapidement et seront moins couteuses.
Le compteur Linky™ vous permettra de suivre votre consommation sur votre agence en ligne (fonctionnalité possible à partir de janvier 2022). Vous pourrez donc mieux la comprendre et pouvoir la maîtriser et ainsi faire des économies d'énergie.
Aucun amménagement n'est nécessaire. L'intervention pour l'installation du compteur dure moins d'une heure.
Il y aura une brève coupure de votre alimentation en électricité. Certains appareils (radioréveil, four, box Internet…) peuvent nécessiter d’être remis à l’heure ou relancés.
L’installation du compteur Linky™ ne modifie pas votre contrat d’électricité Dans le cadre de l’intervention, le technicien vérifiera également le réglage de votre disjoncteur.
Non, lorsque nous vous prévenons par courrier (au minimum 1 mois et demi avant le déploiement sur votre commune), nous vous demandons de prendre rendez-vous dans un certain créneau horaire. Le but étant que vous ou l'un de vos proches puisse être là lors de l'intervention.
SICAE EST continue d'être votre gestionnaire de réseau, et conserve la gestion du compteur qui se trouve dans votre logement ou local.
Vous serez donc concernés par la pose de ce nouveau compteur quel que soit votre fournisseur, tant que vous vous trouvez sur le territoire de desserte de SICAE EST (retrouvez la carte)
Le compteur communicant qui remplacera votre compteur actuel est fabriqué dans six usines en France. Il a été testé et approuvé par des laboratoires certifiés et indépendants, et possède le label réglementaire CE.
Le compteur Linky™ mesure la consommation globale d’électricité du foyer en kilowattheures (kWh). Il ne peut pas enregistrer le détail des consommations électriques des appareils, pas plus que des informations personnelles.
Les données sont récupérées 1 fois par jour et envoyées 1 fois par mois uniquement à votre fournisseur d’électricité pour la facture. Pour cela, le compteur envoie et reçoit des informations via les câbles électriques par CPL (Courants Porteurs en Ligne), une technologie utilisée depuis plus de 50 ans, notamment pour envoyer le signal « heures creuses » aux compteurs électriques, et pour des usages domestiques (babyphone, box Internet, volet roulant électrique…).
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